ДТЕК Дніпрообленерго рекомендує своїм клієнтам скористатися перевагами інтерактивного сервісу «Особистий кабінет побутового клієнта» , розміщеного на сайті компанії www.doe.com.ua . З його допомогою можна самостійно з будь-якого комп’ютера або ґаджета керувати розрахунками за електроенергію за своїми особовими рахунками. Особливо актуально це в зимовий час, коли погода часто буває несприятливою. Зареєструвавшись в «Особистому кабінеті», будь-який клієнт компанії може оплачувати електроенергію в комфортних умовах теплого приміщення, позбувшись водночас потреби мерзнути в чергах.
«Особистий кабінет» ДТЕК Дніпрообленерго успішно працює вже п’ять років — з вересня 2011 року. За цей час до сервісу підключилися понад 393,2 тисячі клієнтів. Кількість користувачів, які оцінили переваги «Особистого кабінету», зростає щодня.
Переваги «Особистого кабінету»:
- клієнт сам вносить фактичні покази лічильника;
- можна формувати рахунок для оплати;
- оплата враховується миттєво, з перерахунком заборгованості на особовому рахунку;
- банківської комісії немає;
- є можливість отримати квитанцію про оплату з печаткою (кнопка «Отримати чек»);
- час на проведення оплати займає від 3 до 5 хв;
- оплату можна провести в будь-який зручний час (навіть у вихідні та святкові дні, коли фінансові установи закриті);
- платити можна картками VISA і MasterCard усіх комерційних банків України і СНД. Усі операції з банківською карткою захищені технологією 3D-Secure: Verified by Visa і MasterCard SecureCode;
- можна провести аналіз споживання електроенергії, здійснених платежів і внесених показань у графічному вигляді;
- є розшифрування нарахувань, що виставляються клієнту до оплати;
- доступ до «абонкнижки клієнта». У картці наочно показано картину розрахунків через особовий рахунок (сальдо, споживання, нарахування, пільги, субсидії, тариф, оплати);
- отримання акта звірення;
- консультації від енергопостачальника з актуальних для клієнта питань.
Для того щоб отримати інформацію щодо особового рахунку, клієнту потрібно просто зареєструватися . Це швидко, легко та зручно. Сервіс дуже зручний і простий у роботі для клієнтів будь-якого віку.