Як це працює:
— клієнт може зайти в будь-яке відділення Укрпошти та оплатити електроспоживання за рахунком, виставленим енергокомпанією;
— якщо ж клієнт не взяв із собою рахунок, то він може звернутися до оператора, назвати особовий рахунок або прізвище, ім’я та по батькові квартиронаймача та уточнити суму до оплати в оператора відділення поштового зв’язку. Ця послуга доступна в автоматизованих відділеннях поштового оператора (таких, де є під’єднання робочих ПК до мережі Internet).
— під час оплати через поштові відділення клієнт також може передати в енергокомпанію показання електролічильника. Для цього на рахунках є поле для внесення показань на конкретний момент. Під час оплати показання будуть передані в ДТЕК Донецькобленерго.
«Ми постійно вдосконалюємо перелік послуг, які надаємо нашим клієнтам, намагаючись зробити їх простішими та доступнішими, — повідомив директор із продажу ДТЕК Донецькобленерго Олександр Северин. — Особливо актуальний цей сервіс для невеликих населених пунктів, де немає відділення енергокомпанії, але є відділення Укрпошти».
Також нагадуємо, що можливість внесення показань лічильника доступна кожному абоненту в сервісі Особистий кабінет побутового клієнта на сайті енергокомпанії www.dtek-dem.com.ua. Крім цього, цей сервіс дає змогу миттєво оплачувати рахунки за електроенергію без комісії за допомогою платіжних карток, а також керувати своїми даними на особовому рахунку. Додатково в центрах обслуговування клієнтів є можливість безплатно оформити сервіс смс-інформування, за допомогою якого клієнти можуть направляти безплатні смс у ДТЕК Донецькобленерго з інформацією про фактичні показання приладу обліку електроенергії, а також отримувати від енергокомпанії сповіщення про тарифи на електроенергію та іншу корисну інформацію.