На оновленому ресурсі в зручній формі представлена інформація для побутових і юридичних клієнтів компанії, акціонерів, органів влади й органів регулювання, бізнес-партнерів та ЗМІ. Зокрема, відвідувачі сайту можуть легко знайти повну інформацію про:
- електропостачання;
- тарифи;
- свій особовий рахунок через «Особистий кабінет клієнта»;
- послуги та дистанційні сервіси енергокомпанії;
- центри обслуговування клієнтів;
- пільги та субсидії;
- нормативні документи;
- правила нових приєднань до електромереж;
- законну економію на електроенергії;
- інвестиційну програму та ін.
Дизайн сайту — сучасний і лаконічний, витриманий у фірмових жовто-сірих тонах холдингу ДТЕК. Користувачі зможуть оцінити зручність роботи з оновленим ресурсом із сучасних ґаджетів: планшетів і смартфонів. Контрастні кольори, зручне меню та збільшений шрифт тексту дають змогу легко знайти та прочитати необхідну інформацію.
«Запуск нового сайту — ще один крок назустріч клієнтам. В епоху електронних комунікацій людям набагато простіше та зручніше отримувати максимум інформації дистанційно. Ми хочемо максимально відповідати потребам і запитам наших клієнтів, тому працюємо над впровадженням нових і вдосконаленням наявних сервісів. Нова версія інтернет-сайту максимально зрозуміла, швидка та зручна у використанні. Нова версія сайту зараз перебуває на стадії наповнення та для того, щоби наші клієнти не втратили доступ до будь-якої інформації, паралельно з новою версією буде доступна попередня версія сайту. Якщо наші клієнти хочуть висловити свої побажання, зауваження щодо роботи / наповнення нового ресурсу, вони завжди можуть написати нам через форму зворотного зв’язку на сайті або через нашу офіційну сторінку в соціальній мережі Facebook», — сказав начальник відділу з маркетингу ДТЕК Дніпрообленерго Денис Сопільняк.