Для зручності своїх клієнтів ДТЕК Донецькобленерго запустив новий сервіс, який дає побутовим клієнтам можливість укладати договори про користування електроенергією, не виходячи з дому.
Ця послуга дає змогу швидко укласти договір (за умови наявності відкритого особового рахунку) і доступна для всіх побутових клієнтів ДТЕК Донецькобленерго.
Укласти договір дистанційно ви можете, якщо:
— завершився термін дії договору;
— змінився власник домогосподарства (без зміни технічних параметрів — потужності, точки підключення тощо);
— змінився тариф за умови наявності реалізованих технічних умов та узгодженого постачальником проекту внутрішнього електропостачання.
Для укладання договору оnline необхідно:
— завантажити необхідні для заповнення бланки (завантажити бланк);
— заповнити та підписати завантажений бланк заяви на укладення договору про користування електроенергією;
— ознайомитися з проектом договору;
— відсканувати заповнені бланки заяв;
— прикріпити відскановані копії документів і заяв із документами, перелік яких зазначений у заяві;
— натиснути кнопку «Надіслати».
Надіслані документи надійдуть на електронну адресу центру обслуговування клієнтів (ЦОК) вашого регіону. Після перевірки фахівцями ЦОК пакету документів, на зазначені вами контакти (електронна адреса, телефон) надійде повідомлення про результат розгляду спрямованого проекту договору та узгодження дати, часу та місця вручення договору.
Увага:
Для зменшення обсягу та кількості переданих файлів, заархівуйте документи та заяву в себе на комп’ютері в один архів, архіваторами WinZIP, WinRAR, 7Zip. Прикріпити можна тільки один файл.