Головна Новини Прес-релізи ДТЕК Донецькобленерго нагадує: платити за електроенергію, не виходячи з дому, зручно в зимову непогоду
ДТЕК Донецькобленерго нагадує: платити за електроенергію, не виходячи з дому, зручно в зимову непогоду

У зимову непогоду особливо актуальними стають віддалені сервіси, якими можна скористатися, не виходячи з дому. ДТЕК Донецькобленерго нагадує своїм клієнтам про переваги сервісу «Особистий кабінет побутового клієнта», за допомогою якого можна керувати рахунками за електроенергію з будь-якого ґаджета або комп’ютера.

«Особистий кабінет побутового клієнта» це безплатний веб-сервіс, який надає абсолютно всю інформацію про особовий рахунок клієнта, і розміщений на сайті енергокомпанії www.dtek-dem.com.ua. Кількість користувачів, які оцінили переваги «Особистого кабінету», зростає щодня.

Переваги «Особистого кабінету»:

  • клієнт сам вносить фактичні показання лічильника;
  • можна формувати рахунок для оплати;
  • оплата зараховується миттєво;
  • банківської комісії немає;
  • є можливість отримати квитанцію про оплату з печаткою;
  • час на проведення оплати займає від 3 до 5 хв;
  • оплату можна провести в будь-який зручний час (навіть у вихідні та святкові дні, коли фінансові установи закриті);
  • платити можна картками VISA та MasterCard усіх комерційних банків України та СНД. Усі операції з банківською карткою захищені технологією 3D-Secure: Verified by Visa та MasterCard SecureCode;
  • можна провести аналіз споживання електроенергії, проведених платежів і внесених показань;
  • є розшифрування нарахувань, що виставляються клієнту до оплати;
  • наочно показано картину розрахунків на особовому рахунку (сальдо, споживання, нарахування, пільги, субсидії, тариф, оплати);
  • отримання акта звірення;
  • консультації від енергопостачальника з актуальних для клієнта питань.

Сервіс дуже простий у роботі для клієнтів будь-якого віку.

Нагадаємо, що для клієнтів ДТЕК Донецькобленерго також діє послуга SMS-інформування. Завдяки сервісу клієнти ДТЕК у будь-який зручний час отримують інформацію у формі смс на свій номер телефону про заборгованість, інші актуальні новини, що стосуються електроенергії.

Також наша команда операторів готова приймати електронні звернення клієнтів на сторінці енергокомпанії в Facebook у приватних повідомленнях 24/7.

22 Листопада 2024
Новини та повідомлення Для підтримання українського вуглевидобутку машинобудівники ДТЕК Енерго виготовили 831 тисячу запчастин та 11 нових комбайнів
20 Листопада 2024
Новини та повідомлення Вперше в українській промисловості: ДТЕК впроваджує програму з підтримки ментального здоров’я працівників за допомогою VR-технологій
17 Листопада 2024
Новини та повідомлення росія обстріляла теплоелектростанції ДТЕК Енерго, серйозно пошкоджено обладання
13 Листопада 2024
Новини та повідомлення З початку року шахтарі ДТЕК Енерго ввели в роботу 18 нових вугільних лав для надійнішого забезпечення ТЕС паливом в опалювальний сезон
05 Листопада 2024
Новини та повідомлення З початку року ДТЕК Енерго інвестував 2,6 млрд грн у ремонти та відновлення ТЕС
25 Жовтня 2024
Новини та повідомлення З початку року машинобудівники ДТЕК Енерго виготовили 760 тисяч запчастин та 10 нових комбайнів для підтримання українського вуглевидобутку
15 Жовтня 2024
Новини та повідомлення ДТЕК Енерго виконав усі плани по підготовці до опалювального сезону
11 Жовтня 2024
Новини та повідомлення Шахтарі ДТЕК Енерго ввели в роботу 16 нових вугільних лав для стабільного забезпечення ТЕС паливом взимку
10 Жовтня 2024
Новини та повідомлення Олександра Фоменка призначено генеральним директором ДТЕК Енерго
08 Жовтня 2024
Новини та повідомлення Для надійнішого проходження опалювального сезону ДТЕК Енерго інвестував понад 2,3 млрд грн у ремонти та відновлення ТЕС