Споживачам Криворізька ТЕС

Информація про права Споживачів

1. Закон України " Про теплопостачання"  від   02.06.2005 № 2633-IV

2. Закон України " Про житлово-комунальні послуги"  від    09.11.2017 №  2189-VIII  (  зі змінами)

3. Закон України " Про захист прав споживачів"  від 12.05.1991 № 1023-XII

4. Закону України "Про захист персональних даних"  від 01.06.2010 № 2297-VI

5. Закону України "Про звернення громадян" від 02.10.1996 № 393/96-ВР

6. Закон України "Про державні соціальні стандартита державні соціальні гарантії" від 05.10.2000    № 2017-III

7. Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту" від 22.10.1993 № 3551-XII

8. Постанова Кабінету Міністрів України   "Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення"    від 21 липня 2005 р. № 630    (  зі змінами)

8.1  Постанова Кабінету Міністрів України   "Про запровадження перерахунку вартості послуги з централізованого опалення залежно від температури зовнішнього повітря" від 30.10.2015 № 1037

8.2  Постанова Кабінету Міністрів України   "Про внесення змін до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення"    від 16.03.2017 № 156 

8.3  Постанова Кабінету Міністрів України "  Про зменшення фінансового навантаження на споживачів щодо оплати послуги з централізованого опалення шляхом створення умов для отримання розстрочки на оплату послуги з централізованого опалення"  від 19.10.2016 № 744 

9. Постанова Кабінету Міністрів України " Про затведження Правил користування тепловою енергією" від 03.10.2007р. № 1198

10. Постанова Кабінету Міністрів України " Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості"  ( Вимоги від 17.02.2010 № 151).

11. Постанова  Кабінету Міністрів України "Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування" від 06.08.2014 року № 409 (зі змінами)

 

Порядок надання та нарахування субсидій / пільг населенню

Державна допомога надається згідно  з Постановою КМ  від 6 серпня 2014 р. №409( зі змінами):                    

 

Для отримання державної допомоги необхідно заповнити заяву та декларацію про доходи:                                                                                                                                                             

 вул. Енергетична ,10   м. Апостолово вул.Визволення , 36-А, або рекомендованим листом."                                                                                                               

Між Управлінням соціального захисту населення районної державної адміністрації Апостолівського району   та  ДТЕК КРИВОРІЗЬКОЮ ТЕС заключені договори на фінансування населенню субсідій та пільг, пов'язаних із споживанням населенням опалення та гарячої води .                                                                                                                                                                                                      

Згідно вимог постанови Кабінету Міністрів України від 21.02.2018 року № 114 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України»  підприємства, установи та організації, що надають послуги з постачання електроенергії, транспортування, розподілу та постачання природного газу, послуг з тепло-, водопостачання і водовідведення готують реєстри обсягів спожитих енергоносіїв та наданих послуг, що підлягають перерахуванню, відповідно до фактичних обсягів спожитих енергоносіїв та наданих послуг, але не вище обсягів нарахованих сум пільг і субсидій.